রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

গ্রাহক সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। তাই পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে নিম্নলিখিত শর্তসাপেক্ষে রিটার্ন বা রিফান্ডের আবেদন করা যাবে। রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের ( 01722 02 32 32 ) সাথে যোগাযোগ করুন।

রিটার্নের শর্তাবলী

পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য সরবরাহ করা হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে।
কসমেটিকস, টুথপেস্ট ও পার্সোনাল কেয়ার পণ্যের ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যবিধির কারণে সাধারণত খোলা বা ব্যবহৃত পণ্যের রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না

রিফান্ড নীতিমালা

রিটার্ন অনুমোদিত হওয়ার পর ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
রিফান্ড বিকাশ, নগদ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মূল পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
ডেলিভারি চার্জ সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়, তবে আমাদের ত্রুটির কারণে হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

আমাদের ফলো করুন

রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

রিটার্নের শর্তাবলী

রিফান্ড নীতিমালা